On-Demand bezeichnet die Bereitstellung einer Ware oder Dienstleistung auf Abruf (engl. demand für “Abruf”). Die Ware oder Dienstleistung wird erst nach der Bestellung des Kunden zeitnah und auf dessen Anforderungen hin produziert.

On-Demand wird eingesetzt, wenn die Produktion nicht über Beschaffung reguliert werden soll oder kann, sondern über den Bedarf gesteuert wird.

Für On-Demand müssen alle relevanten Unternehmenssysteme und -prozesse flexibel gestaltet sein. Mit On-Demand wird das Ziel einer Echtzeitproduktion verfolgt. Die Anforderungen an die Ressourcen und Systeme sind deswegen wesentlich höher als bei herkömmlichen Produktionsprozessen. Dies führt meist zu höheren Produktionskosten.

Personalbedarfsplanung beinhaltet die Maßnahmen zur Ermittlung des derzeitigen und des zukünftigen quantitativen und qualitativen Bedarfs an Mitarbeitern eines Unternehmens.

Die Personalbedarfsplanung ist der zentrale Bereich der Personalplanung.

Mit Hilfe der Personalbedarfsplanung wird die Größe des Personalbedarfs eines Betriebs in der Zukunft geschätzt. Ausgehend vom heutigen Personalbestand wird durch die Personalbedarfsplanung ermittelt, wie viele Mitarbeiter mit welchen Qualifikationen zu einem künftigen Zeitpunkt benötigt werden.

Für die Planung des Personalbedarfs nach Qualität werden die in Zukunft (kurz-, mittel- oder langfristig) notwendigen Qualifikationen und Fähigkeitsprofile ermittelt.

Für die Planung des Personalbedarfs nach Quantität kann die Formel:

Zukünftiger Personalbestand = aktueller Bestand + Zugänge – Abgänge

angewendet werden. Dies erfolgt meist für statistische Zwecke.

Besonders im Bereich von Dienstleistungsunternehmen geht es bei Personalbedarfsplanung auch um die detaillierte Bestimmung des Personalbedarfs nach verschiedenen Zeitpunkten (z. B. Personalbedarf im tageszeitlichen Verlauf, an verschiedenen Wochentagen, im Verlauf des Jahres).

Die Vakanz ist ein Fachbegriff bei Stellenausschreibungen.

Die Vakanz bezeichnet eine Arbeitsstelle, die momentan nicht besetzt ist und zur Neubesetzung ausgeschrieben ist.

Die Tarifgemeinschaft Christlicher Gewerkschaften für Zeitarbeit und Personal-Service-Agenturen (CGZP) wurde im Herbst 2002 durch einen Zusammenschluss von ursprünglich sechs christlichen Gewerkschaften des Christlichen Gewerkschaftsbundes (CGB) gegründet.

Heute gehören ihr noch drei Mitgliedsgewerkschaften des Christlichen Gewerkschaftsbundes Deutschlands (CGB) an:

Die CGB-Mitgliedsgewerkschaften Verband Deutscher Techniker (VDT) und der Bund der Hotel-, Restaurant- und Cafeangestellten – Union Ganymed haben die Tarifgemeinschaft inzwischen verlassen. Mitte 2009 trat auch die Christliche Gewerkschaft Postservice und Telekommunikation (CGPT) aus der Tarifgemeinschaft aus.

Das Ziel der Tarifgemeinschaft ist es, nach den gesetzlichen Veränderungen im Arbeitnehmerüberlassungsgesetz (AÜG) für bessere und rechtssichere Arbeitsbedingungen der Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer in der Zeitarbeit einzutreten. Die Tarifgemeinschaft verhandelt für ihre Mitgliedsgewerkschaften mit Arbeitgebern bzw. Arbeitgeberverbänden über die Entlohnungs- und Arbeitsbedingungen der Beschäftigten in der Zeitarbeit.

Laut Urteil des Bundesarbeitsgerichts aus dem Dezember 2010 ist die Tarifgemeinschaft nicht tariffähig.

Troubleshooting bezeichnet die Suche und Behebung von Problemen und Fehlern.

Das Ergebnis des Troubleshootings wird oft in Form eines Textes in gedruckter Form am Ende einer Anleitung oder auf der Support-Homepage beschrieben. Dort wird auf mögliche Fehlerursachen und deren Lösung hingewiesen.

Direct Search ist die von Unternehmen veranlasste Personalsuche mit dem Ziel, eine gehobene Leitungsposition zu besetzen.

Direct Search ist ein Teilbereich der Personalberatung. Eine Personalberatung wird von dem suchenden Unternehmen beauftragt einen Kandidaten mit einem bestimmten Profil zu suchen.

Dafür wird von dem Berater eine Zielfirmenliste erstellt und nach potentiellen Kandidaten in diesen Firmen recherchiert. Die potentiellen Kandidaten werden von dem Berater kontaktiert und interviewt. Die vermeintlich aussichtsreichsten Kandidaten werden dem suchenden Unternehmen anhand eines Kandidatenprofils für den weiteren Entscheidungsprozess vorgelegt.

Direct Search wird bei der Suche nach Top-Führungskräften, die meist nicht auf eine Stellenanzeige reagieren würden, sowie bei der Suche nach ungewöhnlichen Spezialisten angewandt. Direct Search kommt auch für die verdeckte Suche und Ansprache von Kandidaten für Managementpositionen zum Einsatz, die häufig für konkurrierende Firmen arbeiten.

Direct Search verlangt absolute Diskretion.

Der Begriff Task force (engl. “Arbeitsausschuss” oder “Arbeitsgruppe”) kommt ursprünglich aus der englischen Militärsprache und bezeichnet den Einsatzverband.

Eine Task Force ist eine für einen begrenzten Zeitraum gebildete Arbeitsgruppe zur Lösung von vorher definierten, komplexen Aufgaben. Die Task Force ist mit umfassenden Entscheidungskompetenzen ausgestattet.

Die einzelnen Gruppenmitglieder der Task Force arbeiten dabei funktions- und arbeitsteilig an einem gemeinsamen Projekt. Sie kommen meist aus verschiedenen Abteilungen und aus unterschiedlichen hierarchischen Ebenen eines Unternehmens. Nach Beendigung der Aufgabe kehren die Gruppenmitglieder wieder in ihre Abteilungen zurück oder erhalten eine neue Aufgabe.

Work-Life-Balance ist ein Zustand, in dem Arbeit und Privatleben miteinander in Einklang stehen.
Unter Work-Life-Balance ist ein ausgewogenes und gesundes Verhältnis von Arbeit und Privatleben zu verstehen. Private Interessen und das Verständnis von Familienleben sollen mit den Anforderungen in der Arbeitswelt in Einklang gebracht werden.

Es ist mittlerweile unumstritten und durch Studien belegt, dass die private und familiäre Situation von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern direkte Auswirkungen auf ihre Leistungsfähigkeit und Motivation hat. Work-Life-Balance ist ein wichtiger Beitrag zum Unternehmenserfolg. Viele Unternehmen haben dieses erkannt und bieten ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter deshalb Work-Life-Balance-Maßnahmen z.B. in Form von flexiblen Modellen für Arbeitszeit und -ort und durch Unterstützung bei privaten und gesundheitlichen Problemen an.

Der Projektleiter ist der verantwortliche Leiter eines Projektes.

Der Projektleiter ist für die operative Planung und Steuerung eines Projektes zuständig. Er trägt die Verantwortung für das Erreichen von Sach-, Termin- und Kostenzielen in dem vorgegebenen Zeit- und Budgetrahmen. Der Projektleiter hat dabei sicherzustellen, dass das Resultat den Spezifikationen entspricht.

Der Projektleiter ist er für Planung und Kontrolle des Projektes zuständig und übernimmt die projektbezogene Personalführung. Er ist gegenüber dem Auftraggeber für das Projekt verantwortlich und berichtspflichtig.

Ein Projektleiter sollte Projektmanagementmethoden beherrschen, Organisationskompetenzen aufweisen und soziale Qualitäten, wie die Fähigkeit der Führung und Motivation von Mitarbeitern besitzen.

Der Werkvertrag ist ein Vertrag, durch den sich der Werkvertragsnehmer (Unternehmer) zur Herstellung eines Werks und der Besteller zur Zahlung einer Vergütung (Werklohn) verpflichtet.

Der Werkvertrag ist ein entgeltlicher, gegenseitiger Vertrag. Die Vergütung richtet sich ausschließlich nach dem Ergebnis des erbrachten Werkes und nicht nach Stundensätzen. Der Werkvertragsnehmer schuldet keine Tätigkeit, sondern ein bestimmtes Arbeitsergebnis.

Wesentlich für einen Werkvertrag ist, dass der Werkvertragsnehmer für den Erfolg seiner Tätigkeit einsteht, andernfalls liegt Dienstvertrag vor. Der Werkvertragsnehmer übt seine Tätigkeit in wirtschaftlicher Selbständigkeit und mit eigenen Arbeitsmitteln aus. Er trägt das Risiko für das Gelingen des geschuldeten Werkerfolges.

Die Hauptleistungspflichten des Bestellers sind die Zahlung der Vergütung und die Abnahme des fertigen Werks. Der Vergütungsanspruch des Unternehmers gegen den Besteller ist erst fällig, wenn das Werk abgenommen ist.

Der Werkvertrag ist in den §§ 631 ff. BGB geregelt.